Marcantonio Hotel en Roma

Marcantonio Hotel Rome Termini info +39 06 4891 3171

Preguntas Frecuentes

Dudas? Póngase en contacto con nosotros.

¿Cuál es el horario de la recepción del hotel?

La recepción está abierta las 24 horas, todos los días de la semana.

 

¿Cuál es el horario de registro de entrada y de registro de salida?

El horario de registro de entrada es a partir de las 14:00.
El horario de registro de salida es a partir de las 11:00.

 

Si llego muy tarde por la noche, ¿voy a tener problemas al realizar el registro de entrada?

Para nada. La recepción está abierta durante toda la noche.

 

¿Existe la posibilidad de efectuar el registro de entrada antes de lo habitual?

Depende de la disponibilidad real de la habitación. Le sugerimos que lo solicite al hacer la reserva.

 

¿Existe la posibilidad de efectuar el registro de salida después de lo habitual?

Depende de la disponibilidad de la habitación preparada para el siguiente registro de entrada. Sugerimos que lo solicite en recepción al momento de realizar el registro de entrada.

 

Si llego en coche, ¿podré aparcar en un garaje?

Sin duda. Existe la posibilidad de utilizar el garaje situado a unos metros de nuestro hotel.

 

¿El edificio donde está el hotel dispone de ascensor?

Sin duda. El ascensor para en los 5 pisos del edificio.

 

Tras el registro de salida, ¿puedo dejar temporalmente mis maletas en el hotel y recogerlas antes de irme?

Sin duda. El equipaje se puede guardar hasta la hora que desee el cliente.

 

¿Qué tarjetas de crédito se aceptan?

Se aceptan Master Card, Dinners Club, American Express, todas las Visa y Bancomat.

 

¿Cuál es la estación de metro más cercana al hotel?

Es la estación de Termini y está a sólo 100 metros del hotel.

 

¿Cuáles son los plazos para poder cancelar mi reserva?

Tarifa estándar: se puede cancelar gratuitamente hasta 3 días antes de la fecha de llegada. En caso de no presentarse en el hotel o de cancelación fuera de plazo, se le cobrará el importe total.

Tarifa no reembolsable: no se puede cancelar de forma gratuita. El importe total de la estancia se carga inmediatamente tras realizar la reserva.

De todas formas, las condiciones de cancelación siempre se describen en la confirmación de la reserva.

 

¿Qué política de precios tiene el hotel para los niños?

Los niños menores de 3 años se pueden alojar gratuitamente en la cama o en la cuna.

 

¿Cada cuándo se cambia la ropa de cama de mi habitación?

Durante su estancia, la ropa de cama se cambia cada 48 horas.

 

En el hotel, ¿puedo imprimir mis billetes de tren o de avión o las entradas del Coliseo o los Museos Vaticanos?

Sin duda. La recepción está en condiciones de satisfacer todas sus necesidades de impresión.

 

¿A qué hora se sirve el desayuno?

El desayuno se sirve de 07:30 a 10:00.

 

¿Se puede servir un desayuno sin gluten?

Sin duda. Cualquier opción de desayuno fuera de lo habitual se puede solicitar al realizar la reserva.

 

¿Se puede disponer de utensilios de planchado y de costura?

Sin duda. Lo puede solicitar en la recepción cuando lo necesite.

 

¿Hay la opción de servicio de lavandería para mi ropa?

Sin duda. Póngase de acuerdo con la recepción a la hora de realizar el registro de entrada.

 

¿Se puede añadir una cama supletoria?

Sin duda. Se puede solicitar una cama supletoria por un suplemento de 29 EUR. Se debe solicitar al momento de realizar la reserva.